株式会社Reborn TK Japan

＜お客様都合の返品・交換の場合＞
ご注文確定後のお客様都合(住所記載ミス、メール不受信など)によるキャンセル・内容の変更・返品・交換は受付けておりません。慎重に商品をお選びの上ご注文ください。

＜商品に不備がある場合＞
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で商品破損が明らかな場合は、商品を受け取らず配送業者へ返却し当社までお申し出ください。
また、開封後に判明した配送中の商品破損やお申込み内容と異なる商品が届いた場合は、商品の返品・交換について、商品到着後7日以内に、当社カスタマーサポートまでお申し出ください。
不良品など下記に該当する商品に関しては、ご相談いただいた上、商品の交換に応じます。
・商品不良
・商品の品間違い、数量の間違い
尚、不良や品違いの商品はそのままお取り置き下さいますようお願いいたします。
※弊社との同意なしに返品された場合、商品をお受けすることはできませんので、あらかじめご了承ください。
※商品発送後に長期不在・受取拒否・住所不明等で商品が返送された場合、お客様都合でのキャンセルの場合は手数料としてをご請求させて頂きます。お支払いいただけない場合は債権回収会社に依頼することになりますので、予めご了承の上ご利用頂きます様お願いいたします。
また、上記期限を経過した場合の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
なお、不良品であっても商品到着から7日を過ぎての返品・交換の返品・交換送料につきましては、お客様負担とさせていただきます。